Spécialiste Opérations du réseau (NOC)

📍 Lieu : Cameroun

À propos de nous

Chez NuRAN Wireless, nous sommes animés par une mission claire : connecter les populations des régions rurales et éloignées grâce à des solutions télécom innovantes et accessibles. Présents dans plusieurs pays, nous contribuons chaque jour à améliorer des vies en facilitant l’accès aux communications pour plus d’un milliard de personnes.

Nous sommes une équipe collaborative, engagée et tournée vers l’innovation, où chaque contribution compte. Rejoindre NuRAN, c’est participer à un projet à fort impact humain dans un environnement dynamique et multiculturel.

Nous valorisons la diversité et favorisons un environnement inclusif où les talents uniques de chacun sont reconnus et encouragés.

Votre rôle

Dans un contexte de forte croissance et d’expansion de notre réseau (Cameroun, RDC, Ghana, et bientôt Côte d’Ivoire et Bénin), nous renforçons notre équipe NOC afin d’assurer une surveillance continue et optimale de nos infrastructures.

Vos principales responsabilités

• Assurer la surveillance du réseau 24/7 et garantir la disponibilité des sites
• Détecter, analyser et escalader les incidents selon les procédures établies
• Assurer le suivi complet des tickets jusqu’à leur résolution
• Produire des rapports de performance (quotidiens et hebdomadaires)
• Contribuer à la résolution rapide des incidents impactant les services
• Participer à l’intégration et à la mise en service de nouveaux sites (PRTG, OMC, VSAT, alimentation, etc.)

Profil recherché

Exigences :

• Diplôme en télécommunications, réseaux ou domaine connexe (Bac+2 à Bac+5)
• Bonne connaissance des réseaux IP et environnements télécoms
• Expérience avec des outils de supervision et de gestion d’incidents (PRTG ou équivalent)
• Capacité à diagnostiquer et résoudre des incidents réseau
• Une première expérience en NOC ou support technique (atout)

Qualités personnelles :

• Rigueur et sens de l’organisation
• Réactivité et gestion des urgences
• Esprit d’analyse et résolution de problèmes
• Autonomie et sens des responsabilités
• Excellentes aptitudes en communication et travail d’équipe
• Capacité à gérer plusieurs priorités simultanément
• Curiosité technique et envie d’apprendre en continu

Pourquoi rejoindre NuRAN ?

• Entreprise à mission avec un impact concret
• Environnement international et multiculturel
• Accès direct à la direction et prise de décision rapide
• Équipe dynamique, polyvalente et innovante
• Opportunités de développement professionnel

Notre mission

Connecter des milliards de personnes dans les régions rurales et éloignées à un réseau sans fil rapide, fiable et évolutif grâce à des solutions innovantes et abordables.

"Combler le fossé numérique, une connexion à la fois".

• Une équipe dynamique, compétente et collaborative, dans un environnement ouvert et bienveillant
• Un cadre de travail fondé sur la confiance, l’autonomie et les responsabilités réelles
• Une organisation agile, avec des processus légers et orientés efficacité
• Une exposition à des environnements business variés et multiculturels
• Des missions à fort impact, contribuant à l’amélioration continue des services au quotidien
• De vrais défis dans une entreprise en forte croissance, où chaque contribution compte